1. 彻底卸载现有Chrome程序：在控制面板→“程序和功能”中找到“Google Chrome”，点击“卸载”。勾选“删除浏览历史”选项，等待进度条完成。企业用户需运行清理脚本（bash %windir%\System32\cleanmgr.exe /sagerun:1 ），校园网环境建议检查残留文件（路径：`C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\`）。
2. 删除用户数据与缓存文件：手动删除`C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data`目录，包括`Default`和`Cache`文件夹。若遇到权限问题，使用命令行强制删除（bash rmdir /S /Q "C:\Users\Public\Google" ）。政府电脑需通过域账户登录执行（powershell Remove-Item -Recurse -Force C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Google ）。
3. 重新下载官方安装包：访问[https://www.google.com/chrome/](https://www.google.com/chrome/)，点击“下载Chrome”按钮获取最新安装包（文件名：`GoogleChromeSetup.exe`）。校园网用户可使用下载工具加速（如迅雷），企业内网建议校验MD5值（bash certutil -hashfile GoogleChromeSetup.exe 对比官网提供的`d5a62d...`）。
4. 以管理员身份重新安装：右键点击安装包→“以管理员身份运行”，选择“标准安装”并取消勾选第三方软件选项。企业批量部署时，静默安装参数为（batch start /wait GoogleChromeSetup.exe /silent /install ），政府环境需禁用自动更新（安装时取消勾选“设置Google Chrome为默认浏览器”）。
5. 重置系统网络与权限设置：按`Win+R`输入`netsh winsock reset`刷新网络配置，运行`gpedit.msc`检查组策略（路径：`计算机配置→管理模板→Google Chrome→禁用组件更新`设为“已启用”）。若出现DNS错误，手动添加谷歌DNS（bash netsh interface ip set dns name="以太网" source=static addr=8.8.8.8 ）。