以下是针对“Chrome浏览器视频播放无声故障全面排查方法”的具体教程内容：
确认电脑或设备的系统音量是否正常。查看任务栏右下角的扬声器图标，确保未处于静音状态且音量调至合适水平。若连接了耳机、音箱等外接设备，尝试重新插拔接口以确保接触良好。如果使用HDMI转接显示器的情况，也需要检查对应输出通道是否选择正确。
在Chrome地址栏输入`chrome://settings/content/sound`进入声音设置页面。找到出现问题的视频网站域名，点击“网站可以播放声音”选项授权其加载音频内容。部分网站可能因首次访问时被误拒导致后续无法发声，这里需要手动更改为允许状态。
打开Chrome菜单选择“更多工具”→“扩展程序”，逐一禁用广告拦截、脚本管理类插件进行测试。某些安全软件会阻止视频广告同时意外屏蔽了主音频流，暂时关闭这些扩展能快速验证是否由此引起故障。遇到关键插件时可先备份配置再操作。
按`Ctrl+Shift+Del`（Windows）或`Cmd+Shift+Del`（Mac）调出清理界面，勾选“缓存的图片和文件”及“Cookies”后执行清除操作。特别注意正在播放的视频站点可能需要重新登录才能恢复声音权限，建议提前保存账号信息避免重复输入。完成清理后完全关闭再重新启动浏览器使设置生效。
通过菜单栏的“帮助”→“关于Google Chrome”触发自动更新机制。过时的版本可能存在与新型多媒体编码格式不兼容的问题，保持最新稳定版可修复多数已知错误。当常规更新无效时，考虑卸载现有客户端并下载官方安装包重装，这将重置所有个性化设置为默认状态。
右键点击桌面“此电脑”图标进入管理界面，展开“设备管理器”中的“音频输入/输出”分类。发现带有黄色感叹号的设备表明驱动程序异常，可通过驱动精灵等工具自动检测下载匹配系统的最新版驱动包进行安装。重启计算机后再次测试音频功能是否恢复。
进入Chrome设置区域的“系统”板块，取消勾选“使用硬件加速模式”。该功能虽能提升画面渲染效率，但部分老旧显卡或不稳定驱动反而会造成音画不同步现象。关闭后刷新正在播放的视频页面观察声音是否回归正常，根据实际效果决定是否长期保留此设置变更。
通过上述步骤依次实施音量核查、权限授予、插件管控、数据清理、版本升级、驱动修复、加速禁用等策略，能够系统性地解决Chrome浏览器视频播放无声的问题。每个操作环节均基于实际测试验证，确保解决方案覆盖不同系统环境和使用场景并保持稳定性。用户可根据具体情况灵活选用合适方法组合使用，既保障基础功能的可用性又提升复杂条件下的适配能力。