当谷歌浏览器无法打开网页，而其他浏览器可以正常访问时，这通常表明存在一些网络或浏览器的问题。以下是一些排查方法：
1. 检查dns设置：
- 打开谷歌浏览器，点击菜单按钮（通常是一个带有三条横线的图标），然后选择“更多工具”。
- 在“网络”选项卡下，点击“设置”按钮。
- 在弹出的窗口中，找到“dns服务器”部分，并尝试更改为其他可用的dns服务器。例如，可以尝试使用google dns（8.8.8.8）和8.8.4.4。
- 保存更改后，关闭设置窗口，重新加载网页看是否能够正常访问。
2. 清除缓存和cookies：
- 打开谷歌浏览器，点击菜单按钮，选择“更多工具”。
- 在“选项”或“高级设置”中，找到“隐私与安全”，然后点击“清除浏览数据”。
- 在弹出的窗口中，勾选“cookies和网站数据”，然后点击“清除数据”。
- 等待浏览器清理完成后，重新加载网页看是否能够正常访问。
3. 更新谷歌浏览器：
- 打开谷歌浏览器，点击菜单按钮，选择“更多工具”。
- 在“帮助”选项中，点击“关于 Google Chrome”。
- 在弹出的窗口中，点击“更新 Google Chrome”按钮。
- 根据提示进行更新，完成后重新启动浏览器看是否能够正常访问。
4. 检查防火墙和杀毒软件：
- 打开防火墙和杀毒软件，确保它们没有阻止谷歌浏览器的网络连接。
- 如果需要，暂时禁用防火墙和杀毒软件，然后再次尝试访问网页。
5. 检查网络连接：
- 尝试使用其他设备或网络连接来访问网页，以排除是谷歌浏览器本身的问题。
- 检查路由器、调制解调器或网卡是否正常工作。
6. 联系技术支持：
- 如果以上方法都无法解决问题，可能是谷歌浏览器出现了严重问题。
- 可以尝试联系谷歌官方支持或第三方技术支持寻求帮助。
总之，在进行上述操作时，请确保您有备份重要数据，以防意外情况导致数据丢失。