1. 服务器响应延迟或故障
- 尝试访问其他网站或下载不同文件，若均出现超时，问题可能不在本地。
- 使用`ping`命令检测服务器连通性（如`ping www.example.com`），若丢包率过高或延迟超过500ms，说明服务器负载过高或网络拥堵。
2. DNS解析失败或污染
- 在Chrome地址栏输入`chrome://net-internals/dns`，查看域名解析状态，若显示“DNS lookup timeout”，尝试更换公共DNS（如`8.8.8.8`或`1.1.1.1`）。
- 清除本地DNS缓存：按`Win+R`键输入`cmd`，执行命令`ipconfig /flushdns`（Windows）或`sudo killall -HUP mDNSResponder`（Mac）。
3. 网络带宽不足或被限速
- 检查路由器管理后台的带宽分配设置，若启用了“QoS限速”或“IP带宽控制”，调整下载任务的优先级或解除限制。
- 在任务管理器→“性能”标签页中，查看当前网络占用率，关闭占用带宽的应用（如在线视频、云同步工具）。
4. 代理服务器或防火墙拦截
- 若使用VPN、代理软件或企业防火墙，尝试暂时关闭这些工具，直接连接网络测试下载。
- 在Chrome设置→“高级”→“系统”→“打开代理设置”中，禁用代理服务器并保存更改。
5. TCP/IP协议配置错误
- 进入电脑网络设置（Windows右下角WiFi图标→“打开网络和Internet设置”→“更改适配器选项”），右键点击当前网络连接→“属性”→双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，确保选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。
- 手动设置MTU值：在路由器管理后台找到WAN口设置，将MTU调整为1492或1472（适用于电信/联通网络优化）。
6. 运营商网络波动或路由问题
- 重启光猫和路由器，等待设备完全初始化后重新尝试下载。
- 使用手机热点或其他网络环境测试，若下载正常，联系运营商修复线路故障（如电话报修或登录官网提交工单）。
